Question 1

¿Los indicadores funcionan en otros brokers?

Accepted Answer

No. Los indicadores del Marketplace corren exclusivamente en el gráfico de Futura Broker mediante NeuroScript, el lenguaje propietario de la plataforma. No hay export a TradingView, MetaTrader u otros brokers — la integración ocurre directamente en el Trade Room.

Question 2

¿Cómo recibo el indicador después de la compra?

Accepted Answer

Inmediatamente. Los FuturaCoins son debitados en transacción atómica y el indicador se agrega a tu biblioteca personal. Acceso por el panel de scripts y aplicación en el gráfico con un clic. Sin descargas, instalación ni configuración externa.

Question 3

¿Existe garantía? ¿Puedo solicitar reembolso?

Accepted Answer

Sí. Toda compra tiene ventana de 7 días para solicitud de reembolso. La aprobación es manual por el equipo Futura — analizamos casos donde el indicador no cumple la descripción publicada. Los FuturaCoins regresan a tu cartera inmediatamente tras la aprobación.

Question 4

¿Puedo vender mi propio indicador?

Accepted Answer

Sí. Cualquier trader autenticado puede publicar como creador. Defines el precio entre 100 y 50.000 FuturaCoins (R$ 1 a R$ 500). Futura retiene 15% de take rate y el 85% restante va directo a tu cartera de creador. Retiro por PIX (gratuito) o USDT a partir de 5.000 FTC. KYC obligatorio en el primer retiro.

Question 5

¿Cuánto tarda el retiro vía PIX?

Accepted Answer

El retiro es procesado manualmente por el equipo en 1 a 2 días hábiles tras la solicitud. Las ventas tienen retención de 7 días antes de convertirse en saldo disponible (protección antifraude). En el primer retiro, el KYC suma hasta 4 horas de validación. TXID disponible en el historial tras el procesamiento.

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