Question 1

Os indicadores funcionam em outras corretoras?

Accepted Answer

Não. Indicadores da Loja rodam exclusivamente no chart da Futura Broker via NeuroScript, a linguagem proprietária da plataforma. Não há export para TradingView, MetaTrader ou outras corretoras — a integração acontece direto no Trade Room.

Question 2

Como recebo o indicador depois da compra?

Accepted Answer

Imediatamente. Os FuturaCoins são debitados em transação atômica e o indicador é adicionado à sua biblioteca pessoal. Acesse pelo painel de scripts e aplique no chart com um clique. Não há download, instalação ou configuração externa.

Question 3

Existe garantia? Posso pedir reembolso?

Accepted Answer

Sim. Toda compra tem janela de 7 dias para solicitação de reembolso. A aprovação é manual pela equipe Futura — analisamos casos em que o indicador não atende à descrição publicada. Os FuturaCoins retornam à sua carteira imediatamente após aprovação.

Question 4

Posso vender meu próprio indicador?

Accepted Answer

Sim. Qualquer trader autenticado pode publicar como creator. Você define o preço entre 100 e 50.000 FuturaCoins (R$ 1 a R$ 500). A Futura retém 15% de take rate e os 85% restantes vão direto para sua carteira de creator. Saque em PIX (gratuito) ou USDT a partir de 5.000 FTC. KYC obrigatório no primeiro saque.

Question 5

Quanto tempo leva pra receber o saque via PIX?

Accepted Answer

O saque é processado manualmente pela equipe em 1 a 2 dias úteis após a solicitação. Vendas têm hold de 7 dias antes de virar saldo disponível (proteção anti-fraude). No primeiro saque, o KYC adiciona até 4 horas de validação. TXID disponível no histórico após o processamento.

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