Términos y Condiciones de Uso

1.1. El Cliente confirma que ha leído, entendido y aceptado toda la información, condiciones y términos establecidos en el Sitio Web, que están abiertos para revisión pública e incluyen información jurídica importante.

1.2. Al aceptar este Acuerdo, el Cliente acepta y acepta irrevocablemente los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo, sus anexos y/o apéndices, así como otros documentos/información publicados en el Sitio Web, incluyendo, sin limitación, la Política de Privacidad, Política de Pago, Política de Retiro, Código de Conducta, Política de Ejecución de Órdenes y Política de Prevención del Blanqueo de Capitales.

1.3. El Cliente acepta este Acuerdo al registrar una Cuenta en el Sitio Web y depositar fondos. Al aceptar el Acuerdo y sujeto a la aprobación final de la Empresa, el Cliente entra en un acuerdo legal y vinculante con la Empresa.

2.1. Cuenta: una cuenta única registrada a nombre del Cliente que contiene todas las transacciones/operaciones del Cliente en la Plataforma de Negociación de la Empresa.

2.2. Opciones Binarias: instrumentos financieros donde se hace una predicción sobre la dirección del movimiento del precio de un activo en un período determinado. El pago está predeterminado como un valor fijo, independientemente de si la opción expira dentro o fuera del dinero.

2.3. CFD (Contrato por Diferencia): contrato negociable entre el Cliente y la Empresa, que intercambia la diferencia en el valor de un Instrumento, según lo especificado en la Plataforma de Negociación en el momento de la apertura de una Transacción, y el valor de ese Instrumento al final del contrato.

2.4. Plataforma de Negociación: sistema electrónico en internet que consiste en todos los programas y tecnología que presentan cotizaciones en tiempo real, permiten la colocación/modificación/eliminación de órdenes y calculan todas las obligaciones mutuas del Cliente y la Empresa.

3.1. El objeto del Acuerdo es la prestación de Servicios al Cliente por parte de la Empresa bajo el Acuerdo y a través de la Plataforma de Negociación.

3.2. La Empresa ejecutará todas las transacciones según lo previsto en este Acuerdo sobre la base de ejecución únicamente, sin gestionar la cuenta ni asesorar al Cliente.

3.3. La Empresa tiene el derecho de ejecutar transacciones solicitadas por el Cliente según lo previsto en este Acuerdo, incluso si la transacción no es beneficiosa para el Cliente. La Empresa no tiene obligación, a menos que se acuerde de otra manera en este Acuerdo y/o en otros documentos/información en el Sitio Web, de monitorear o asesorar al Cliente sobre el estado de cualquier transacción, hacer llamadas de margen o cerrar cualquier posición abierta del Cliente.

4.1. El Cliente confirma que es mayor de edad y legalmente competente de acuerdo con la jurisdicción en la que reside o es residente.

4.2. El Cliente tiene prohibido ejecutar cualquier transacción/operación en la Plataforma de Negociación, Sitio Web y/o a través de su Cuenta, que resulte en exceder el saldo total y/o el valor del dinero depositado/mantenido en su Cuenta.

4.3. El Cliente debe asegurar que el nombre de usuario y la contraseña emitidos por la Empresa para el uso de los Servicios y la Cuenta sean utilizados solo por él/ella y no sean divulgados a terceros.

4.4. El Cliente se compromete a no usar scripts, bots ni ningún otro mecanismo automatizado o fraudulento para obtener ventaja desleal o beneficio injusto en la Plataforma de Negociación.

4.5. El Cliente se compromete a realizar depósitos en su Cuenta exclusivamente a través de cuentas bancarias, billeteras digitales, tarjetas de crédito/débito o cualquier otro medio de pago que esté registrado a su propio nombre y titularidad.

5.1. Si la Empresa detecta que el Cliente está utilizando scripts, bots o cualquier otro mecanismo automatizado o fraudulento para obtener ventaja desleal o beneficio injusto, la Empresa se reserva el derecho de:

6.1. La Empresa no garantiza un servicio ininterrumpido, seguro y libre de errores, ni inmunidad contra el acceso no autorizado a los servidores de los sitios de negociación ni interrupciones causadas por daños, mal funcionamiento o fallas en hardware, software, comunicaciones y sistemas en los computadores del Cliente y en los proveedores de la Empresa.

6.2. La Empresa no será responsable por ningún daño causado al Cliente debido a eventos de fuerza mayor o cualquier evento fuera del control de la Empresa que influya en la accesibilidad de su sitio de negociación.

6.3. En caso de terminación de este Acuerdo debido al uso de mecanismos fraudulentos según lo descrito en la cláusula 5, la Empresa no tendrá ninguna responsabilidad hacia el Cliente y ninguna obligación de pagar las ganancias del Cliente; además, queda a discreción exclusiva de la Empresa decidir si algún fondo depositado será devuelto al Cliente.

7.1. Al aceptar los términos y condiciones de este Acuerdo, el Cliente consiente irrevocablemente la recopilación y el procesamiento de sus datos personales/información por parte de la Empresa, según lo proporcionado por él/ella a la Empresa.

7.2. La Empresa tomará las medidas legales, organizativas y técnicas necesarias para proteger esos datos personales contra el acceso no autorizado o accidental, destrucción, alteración, bloqueo, copia, provisión y diseminación, así como de cualquier otra acción ilegal.

8.1.1. El Cliente tiene el derecho de presentar cualquier orden solicitando la ejecución de una transacción/operación en el Sitio Web de acuerdo con y sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo.

8.1.2. El Cliente puede solicitar el retiro de cualquier monto, sujeto y de acuerdo con la Política de Retiro, siempre que la Empresa no tenga reclamaciones contra el Cliente y/o el Cliente no tenga deudas pendientes con la Empresa.

8.1.3. En caso de que el Cliente tenga cualquier reclamación contra la Empresa y/o haya cualquier disputa entre el Cliente y la Empresa, el Cliente puede presentar su reclamación, incluyendo todos los detalles relevantes, a la Empresa en [email protected]. La Empresa acusará recibo de cualquier reclamación, iniciará una investigación interna sobre el asunto y responderá al Cliente dentro de un tiempo razonable (es decir, dentro de 3 meses desde la fecha de recepción de la reclamación).

8.1.4. El Cliente puede rescindir unilateralmente el Acuerdo, siempre que no haya deuda pendiente del Cliente hacia la Empresa y dicha rescisión se realice de acuerdo con la sección 12 de este Acuerdo.

8.2.1. El Cliente se compromete a cumplir y honrar todos los términos y condiciones de este Acuerdo.

8.2.2. El Cliente debe garantizar que el nombre de usuario y la contraseña emitidos por la Empresa en relación con el uso de los Servicios y la Cuenta sean utilizados solo por él/ella y no sean divulgados a terceros.

8.2.3. El Cliente acepta el riesgo de órdenes colocadas por personas no autorizadas y/o cuentas de negociación usadas por alguien sin el permiso del Cliente (colectivamente denominados 'acceso no autorizado' o 'cuenta hackeada') y acepta indemnizar a la Empresa integralmente por cualquier pérdida, costo y gasto incurrido como resultado.

8.2.4. El Cliente debe notificar a la Empresa inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado a su cuenta de negociación.

8.2.5. El Cliente reconoce que la Empresa tiene el derecho de bloquear inmediatamente la cuenta de negociación del Cliente y aumentar el tiempo de procesamiento y/o cancelar solicitudes de retiro sin notificación previa al Cliente, y el Cliente no tendrá derecho a ninguna ganancia obtenida durante el tiempo en que la cuenta fue accedida de forma no autorizada.

8.2.7. La negativa u omisión del Cliente en atender cualquier nivel de verificación podrá resultar en la limitación, suspensión o cierre definitivo de su Cuenta, pudiendo la Empresa reportar la situación a las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

9.1. El Cliente debe indemnizar y mantener a la Empresa y sus directores, empleados, representantes o afiliados libres de todas las responsabilidades directas o indirectas (incluyendo, sin limitación, todas las pérdidas, daños, reclamaciones, costos o gastos) incurridos por la Empresa o cualquier otro tercero en relación con cualquier acto u omisión por parte del Cliente en el desempeño de sus obligaciones bajo este Acuerdo y/o la liquidación de cualquier instrumento financiero del Cliente en liquidación de cualquier reclamación con la Empresa, a menos que tales responsabilidades resulten de negligencia grave, dolo o fraude por parte de la Empresa. Esta indemnización sobrevivirá a la terminación de este Acuerdo.

9.2. La Empresa no será responsable por ninguna pérdida directa y/o indirecta, gasto, costo o responsabilidad incurrida por el Cliente en relación con este Acuerdo, a menos que tal pérdida, gasto, costo o responsabilidad sea resultado de negligencia grave, dolo o fraude por parte de la Empresa.

10.1. Al aceptar los términos y condiciones de este Acuerdo, el Cliente consiente irrevocablemente la recopilación y el procesamiento de sus datos personales/información por parte de la Empresa, según lo proporcionado por él/ella a la Empresa.

10.2. La Empresa tomará las medidas legales, organizativas y técnicas necesarias para proteger esos datos personales contra el acceso no autorizado o accidental, destrucción, alteración, bloqueo, copia, provisión y diseminación, así como de cualquier otra acción ilegal.

10.3. El Cliente reconoce y consiente que, para los propósitos descritos anteriormente, la Empresa tiene el derecho de recopilar, registrar, sistematizar, acumular, almacenar, ajustar (actualizar, alterar), extraer, usar, transferir (diseminar, proporcionar, acceder), anonimizar, bloquear, eliminar, destruir tales datos personales y/o realizar cualquier otra acción de acuerdo con la legislación vigente.

10.4. El Cliente reconoce y consiente que la Empresa almacene, mantenga y procese sus datos personales en la forma descrita en este Acuerdo durante el término del Acuerdo y por un período mínimo de 7 años después de cualquier terminación del Acuerdo.

10.5. El Cliente reconoce, acepta y está de acuerdo con la divulgación de datos personales por parte de la Empresa a terceros y sus representantes, exclusivamente para los fines del Acuerdo, incluyendo, sin limitación, para facilitar el procesamiento/ejecutar las órdenes/operaciones del Cliente, siempre que la cantidad de datos personales a ser divulgados a cualquier tercero sea proporcional y/o limitada exclusivamente para facilitar las acciones descritas anteriormente, y la Empresa asegurará que dicho tercero trate los datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

11.1. Si la Empresa detecta que el Cliente está utilizando scripts, bots o cualquier otro mecanismo automatizado o fraudulento para obtener ventaja desleal o beneficio injusto, la Empresa se reserva el derecho de:

12.1. Este Acuerdo será concluido por un plazo indefinido.

12.2. Este Acuerdo entrará en vigor cuando el Cliente acepte el Acuerdo y realice un pago anticipado a la Empresa.

12.3. En caso de cualquier discrepancia entre el texto del Acuerdo en inglés y su traducción a cualquier otro idioma, el texto del Acuerdo en inglés prevalecerá, así como la versión/texto en inglés de cualquier otro documento/información publicado en el Sitio Web.

12.4. Cada Parte tendrá el derecho de rescindir este Acuerdo en cualquier momento, notificando a la otra Parte con 15 (quince) días de anticipación por escrito. Durante el período de aviso de 15 días, la Empresa podrá limitar los servicios disponibles para el Cliente; sin embargo, se concederá acceso para que el Cliente retire cualquier saldo restante.

13.1. Los términos y condiciones de este Acuerdo, así como cualquier cuestión relativa a este Acuerdo, incluyendo, sin limitación, cuestiones de interpretación y/o disputas, serán regidos por las leyes.

13.2. La Empresa y los Clientes se someten irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales.

14.1. El Cliente acepta que la Empresa tiene el derecho de modificar, agregar o establecer como predeterminada la tasa de pago de opciones, la tasa de retorno, la posibilidad de ajustar la tasa de retorno, la posibilidad de adquirir el tipo de opción, el valor mínimo y/o máximo de la opción, los períodos de expiración posibles para uno, varios o todos los activos.

14.2. La Empresa se reserva el derecho de cambiar, agregar o establecer como predeterminada la tasa de pago de opciones, la tasa de retorno, la posibilidad de ajustar la tasa de retorno, la posibilidad de adquirir el tipo de opción, el valor mínimo y/o máximo de la opción, los períodos de expiración posibles para uno, varios o todos los activos.